নিরাপদ ও দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকার

ধারা ১

১৮+ বয়সসীমা ও যাচাই

0kbajee একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আমরা এই নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বদা সজাগ থাকি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক। আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়স পরীক্ষা করে এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া: প্রথম উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের মাধ্যমে পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে হয়। এই প্রক্রিয়া অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে বিরত রাখে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: আমাদের দল নিয়মিত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সেটি স্থগিত করা হয়।
• অভিভাবকদের করণীয়: যদি আপনার সন্তান 0kbajee ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।

ধারা ২

জুয়া সম্পর্কে সচেতনতা

অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। 0kbajee-তে খেলার আগে কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বোঝা দরকার যা আপনাকে সচেতন ও দায়িত্বশীল গেমার হিসেবে গড়ে তুলবে।

• গেমিং বিনোদনের জন্য: স্লট, ক্যাসিনো বা বেটিং গেমগুলো বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি। এগুলোকে আয়ের পথ হিসেবে ভাবা উচিত নয়। প্রতিটি গেমে জেতা বা হারা দৈবচয়নের উপর নির্ভরশীল।
• বাজেটের মধ্যে খেলুন: শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না। কখনো ধার করা বা প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করবেন না: "চেজিং লসেস" বা হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি রাখা একটি বিপজ্জনক অভ্যাস। হেরে গেলে বিরতি নিন।
• আবেগ নিয়ন্ত্রণে রাখুন: মানসিক চাপ, দুঃখ বা মদ্যপান অবস্থায় কখনো গেম খেলবেন না। এই অবস্থায় সিদ্ধান্ত গ্রহণ ক্ষমতা কমে যায় এবং বেশি অর্থ হারানোর ঝুঁকি বাড়ে।
• সময়ের হিসাব রাখুন: গেমিংয়ে অতিরিক্ত সময় ব্যয় করলে পরিবার, কাজ ও সামাজিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব পড়তে পারে। প্রতিটি সেশনের জন্য আগে থেকে সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ: বেশিক্ষণ খেলা নিয়ে মিথ্যা বলা, গেমিং বন্ধ করতে না পারা, আর্থিক সমস্যা বা পরিবারের সাথে সম্পর্কে টানাপোড়েন — এগুলো সমস্যার সংকেত।

ধারা ৩

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সৎভাবে মূল্যায়ন করতে সাহায্য করবে। যদি তিনটির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে।

ধারা ৪

ডিপোজিট ও বাজি সীমা

0kbajee আপনাকে আপনার নিজের গেমিং ব্যয়ের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার সুযোগ দেয়। ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে গেমিং কখনো আপনার আর্থিক স্থিতিশীলতাকে বিপন্ন করবে না।

লিমিট নির্ধারণ বা পরিবর্তনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা [email protected]-এ অনুরোধ পাঠান। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। লিমিট বাড়ানোর অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পর প্রযোজ্য হয় যাতে আবেগে সিদ্ধান্ত নেওয়া রোধ হয়।

ধারা ৫

টাইম-আউট ও বিরতি

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়া দরকার। 0kbajee-র টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিতে সাহায্য করে। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।

টাইম-আউট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে এবং টাইম-আউট শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়। টাইম-আউট চলাকালীন আগাম বাতিল করা সম্ভব নয় — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আবেগের মুহূর্তে সুবিধাটি কাজে লাগে।

ধারা ৬

স্ব-বর্জন পদ্ধতি

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে গুরুতর সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। এই সুবিধা ব্যবহার করলে নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করা হয়।

• স্বল্পমেয়াদী স্ব-বর্জন (৬ মাস): ছয় মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা হয়। এই সময়ে কোনো লগইন, ডিপোজিট বা গেমিং সম্ভব নয়।
• দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন (১ বছর বা তার ব েশি): এক বছর বা তার বেশি সময়ের জন্য স্থায়ী স্ব-বর্জন। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড পার করতে হবে।
• স্থায়ী বন্ধ: আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট আর কখনো পুনরায় খোলা যাবে না এবং যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ: স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে 0kbajee আপনাকে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল, এসএমএস বা বোনাস অফার পাঠাবে না।
• নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ: স্ব-বর্জন চলাকালীন একই ব্যক্তির নামে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটি প্রত্যাখ্যান করা হবে।

ধারা ৭

সহায়তা ও সম্পদ

গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সাহায্য নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। আপনি যদি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো সাহায্য দরকার, নিচের পদক্ষেপগুলো নিন।

• 0kbajee সাপোর্ট টিম: আমাদের সার্বক্ষণিক সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যা বা উদ্বেগ নিয়ে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য কান পেতরই (01779-554391) এবং জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH) ঢাকায় সেবা প্রদান করে।
• পরিবার ও বন্ধুদের সাথে কথা বলুন: বিশ্বস্ত পরিজনকে আপনার সমস্যার কথা জানান। তাদের সমর্থন আপনাকে সঠিক পথে ফিরে আসতে সাহায্য করবে।
• পেশাদার পরামর্শ: মনোবিদ বা কাউন্সেলরের সাথে পরামর্শ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহীসহ সকল বিভাগীয় শহরে মানসিক স্বাস্থ্য সেবা পাওয়া যায়।
• অনলাইন সম্পদ: Gamblers Anonymous (GA)-এর নির্দেশিকা ও স্ব-সহায়তা উপকরণ আপনাকে আসক্তি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করতে পারে।

ধারা ৮

অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ

আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে, সেজন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন।

• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন: আপনার 0kbajee অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সন্তান বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের নাগালের বাইরে রাখুন। শক্তিশালী ও অনুমানযোগ্য নয় এমন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• ডিভাইস লক ব্যবহার করুন: মোবাইল বা কম্পিউটারে পিন, ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস লক সক্রিয় রাখুন যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়।
• প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার: আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল অ্যাপ ইন্সটল করুন যা অনলাইন গেমিং ও বেটিং ওয়েবসাইটে প্রবেশ সীমিত করে।
• সন্তানের সাথে আলোচনা করুন: অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে সন্তানদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন। সচেতনতাই সবচেয়ে কার্যকর সুরক্ষা।
• সন্দেহ হলে রিপোর্ট করুন: আপনার সন্তান বা পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য 0kbajee ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ জানান।